29 de octubre de 2026 · 04:21
Nuevo: Asistente con Inteligencia Artificial en tu área de clientes
Ahora tienes respuestas al instante, las 24 horas. Activamos un asistente con inteligencia artificial (IA) en tu área de clientes para ayudarte con tu radio o canal de TV sin esperar.
¿Qué puede hacer por ti?
- Explicarte cómo conectar tu encoder (BUTT, RadioBOSS, SAM, Mixxx, OBS, vMix).
- Ayudarte con puertos, puntos de montaje, bitrate, AutoDJ y el player para tu web.
- Orientarte con los paneles SonicPanel (radio) y TEVE (TV), tu web gratis y tu App.
- Recomendarte los artículos de nuestra base de conocimiento que resuelven tu duda.
¿Cómo lo uso?
- Inicia sesión en tu área de clientes.
- Haz clic en el botón "Asistente IA", en la esquina inferior derecha.
- Escribe tu consulta o elige una de las preguntas sugeridas.
Soporte más rápido en tus tickets
Nuestro equipo también usa la IA para preparar las respuestas a tus tickets. Cada respuesta la revisa una persona antes de enviarla, para que recibas una solución más rápida sin perder la atención humana.
Tu seguridad es primero
- Nunca compartas contraseñas ni datos de tarjetas en el chat. Aun así, el sistema oculta automáticamente contraseñas, IPs y números de tarjeta.
- Las respuestas de la IA son orientativas y pueden tener errores. Pagos, renovaciones, cancelaciones, reembolsos y cambios de plan los atiende siempre nuestro equipo.
- Si prefieres hablar con una persona, puedes abrir un ticket de soporte o escribirnos por WhatsApp +51 992 429 776, como siempre.
Conoce más en la sección 17 de nuestros Términos y Condiciones.
¡Pruébalo hoy y cuéntanos qué te parece!
Equipo RADIO STREAMING
